Termos de Uso — Produtor

Termo de contrato para venda de ingressos online, inserção de produções e eventos em geral, e uso na plataforma www.runc.com.br.

Pelo presente instrumento, o PRODUTOR CONTRATANTE, doravante designado USUÁRIO/PRODUTOR, celebra o presente contrato com a RUNC LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o número 0000000000000, com sede na Rua Carlos Henrique Sales, 42, bairro São Pedro, cidade de Juiz de Fora, Estado de Minas Gerais, doravante designada RUNC; considerando esta ter condições legais e técnicas para disponibilizar a conveniência da venda online de ingressos referentes aos eventos anunciados no site www.runc.com.br, devidamente contratada pelos respectivos organizadores de eventos, têm as partes justo e contratado o que a seguir se convenciona, mediante adoção das cláusulas e condições dispostas, as quais mutuamente aceitam e outorgam.

1. Do objeto

1.1 O presente instrumento tem por objeto apenas intermediar a venda entre o cliente final e o produtor/organizador do evento, na compra online de ingressos para os eventos inseridos no site www.runc.com.br.

1.2 A RUNC disponibiliza serviços de compra online, 24 horas por dia, 7 dias por semana, de ingressos para pagamentos via cartão de crédito, cartão de débito e PIX, reforçando que não é a produtora do evento, sendo de sua responsabilidade apenas a intermediação entre o produtor e o cliente final.

1.3 Não há taxas, emolumentos, guias de pagamento ou descontos para quem produz ou organiza eventos. Apenas o cliente final arca com até 10% sobre o valor do ingresso, a título de taxa de serviço.

2. Da inserção do evento e recebimento

2.1 Para efetivar a inserção do evento na plataforma, é necessário que o USUÁRIO/PRODUTOR realize seu cadastro no site www.runc.com.br, efetue login e faça a inserção do evento.

2.2 A RUNC não se responsabiliza pela inserção de dados falsos, datas incorretas ou eventos cancelados na plataforma.

2.3 Os eventos permanecerão disponíveis para venda de ingressos até a data divulgada pelo USUÁRIO/PRODUTOR, sendo direito da RUNC realizar o encerramento antecipado das vendas a qualquer momento, caso seja orientada pelos organizadores ou produtores do evento.

2.4 A RUNC não se responsabiliza por possíveis problemas relacionados aos sistemas de autenticação online das operadoras de cartão de crédito e/ou instituições financeiras que possam impedir a efetivação imediata da operação.

2.5 Uma vez realizada e finalizada a compra, somente após a confirmação do pagamento pelas instituições financeiras ou operadoras de cartão de crédito do cliente final, a RUNC procederá ao envio da confirmação da compra via e-mail, contendo os dados do pedido. O comprador será responsável pela apresentação do ingresso digital no evento, sendo vedada qualquer reprodução indevida do ingresso, sob pena de invalidação.

2.6 O cliente final deverá verificar sua caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico, garantindo o recebimento das mensagens eletrônicas enviadas pela RUNC referentes à aquisição dos ingressos, ficando a RUNC isenta de responsabilidade caso a caixa postal esteja cheia, bloqueada ou impossibilitada de receber mensagens.

2.6.1 O cliente final poderá acessar e retirar o ingresso diretamente no site da RUNC mediante CPF e telefone cadastrados na compra.

2.7 O repasse dos valores recebidos dos compradores do evento será realizado no primeiro dia útil após o evento, mediante solicitação de saque via sistema, no PIX informado pelo produtor. Haverá conferência dos dados da conta recebedora.

2.7.1 Poderá ser solicitado adiantamento de valores já recebidos, mediante negociação prévia e aplicação de taxa correspondente.

2.8 A plataforma disponibiliza painel de vendas online, 24 horas por dia, 7 dias por semana, contendo acompanhamento completo das vendas realizadas.

2.9 Na aba "Baixar Relatório", o USUÁRIO/PRODUTOR poderá acessar relatório em Excel contendo dados dos compradores, como nome, telefone, CPF, data e horário da compra.

3. Da taxa de serviço

3.1 Cada evento será negociado individualmente com seus produtores e organizadores. Para monetização da plataforma e manutenção da tecnologia disponibilizada, a RUNC poderá cobrar do cliente final taxa de serviço variável conforme o valor e complexidade do evento, sendo esta informada separadamente do valor do ingresso.

3.2 Toda compra realizada na RUNC ocorre exclusivamente via site.

3.2.1 Após a efetivação da compra, o consumidor receberá o voucher/ingresso/ticket no e-mail informado no cadastro, podendo acessá-lo digitalmente sem necessidade de retirada física.

3.3 As taxas das operadoras de cartão de crédito à vista já estão embutidas na comissão da plataforma, salvo em casos de parcelamento da compra pelo cliente final, hipótese em que os encargos serão suportados pelo comprador.

4. Da desistência da compra

4.1 Nos termos da legislação vigente, o comprador poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias contados da data da compra. Solicitações realizadas após esse prazo ou após a realização do evento não serão acolhidas.

4.2 A solicitação de cancelamento deverá ser formalizada pelo e-mail: [email protected].

4.3 É de responsabilidade do comprador inutilizar o ingresso após a confirmação do cancelamento.

4.4 O reembolso ocorrerá de forma integral quanto ao valor do ingresso, podendo ser realizado por transferência bancária ou estorno no cartão de crédito, em até 90 (noventa) dias da solicitação. A taxa de serviço não será devolvida, considerando-se o serviço de intermediação já prestado.

4.5 É possível o cancelamento parcial de ingressos adquiridos em uma mesma compra.

4.6 Quaisquer reclamações relacionadas à realização do evento deverão ser encaminhadas diretamente à organização ou produção do evento, estando a RUNC isenta de responsabilidade sobre a execução do evento.

4.7 Não sendo exercido o direito de arrependimento dentro do prazo legal, a RUNC não terá obrigação de realizar reembolsos, salvo acordo específico com o produtor ou organizador.

5. Da responsabilidade da RUNC

5.1 A RUNC é responsável exclusivamente pela intermediação da venda online de ingressos dos eventos divulgados na plataforma.

5.2 A responsabilidade da RUNC encerra-se com a disponibilização do ingresso ao usuário.

5.3 Os ingressos são disponibilizados sob responsabilidade exclusiva dos organizadores dos eventos, que definem valores, quantidades e demais condições comerciais.

5.4 A RUNC não possui qualquer vínculo societário com os organizadores dos eventos, limitando-se à prestação de serviços de intermediação online.

6. Das condições gerais de uso

6.1 As regras e condições de uso poderão ser alteradas a qualquer momento, independentemente de comunicação prévia.

6.2 Ao utilizar a plataforma, o usuário declara concordar integralmente com os presentes termos.

6.3 A RUNC poderá bloquear cadastros, cancelar compras e adotar medidas judiciais cabíveis em caso de violação das regras da plataforma.

6.4 O usuário declara possuir capacidade legal para celebrar o presente contrato, responsabilizando-se pela veracidade dos dados informados.

6.5 A RUNC poderá limitar a quantidade de ingressos adquiridos por usuário conforme diretrizes do organizador do evento.

7. Das disposições finais

7.1 O presente contrato inicia-se com a inserção do evento na plataforma e encerra-se com a disponibilização dos ingressos.

7.2 A RUNC compromete-se a não divulgar, ceder ou comercializar dados pessoais dos usuários, salvo mediante determinação judicial ou obrigação legal.

7.3 Em caso de utilização indevida da plataforma, a RUNC poderá fornecer informações às autoridades competentes para adoção das medidas legais cabíveis.

7.4 Caso qualquer cláusula deste contrato seja considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.

7.5 Fica eleito o foro da Comarca de Juiz de Fora, Estado de Minas Gerais, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste contrato.

7.6 A inserção de evento, show ou atividade similar na plataforma da RUNC será considerada aceite integral destes Termos e Condições.